满足细化用户需求，戴尔商用笔记本将专注产品创新

随着社会生活恢复到正常的节奏，人们对于生产力设备的需求也在发生变化。

根据市场调查机构 Canalys 公布的报告，2023 年第一季度全球 PC 出货量为 5400 万台，同比下降了 33%。经过疫情期间爆发式的增长后，整个 PC 市场正在经历周期性的衰退。据财报显示，戴尔 2023 年第一季度总营收 209 亿美元，同比降低 20%，但减少幅度小于分析师平均预期的 22%。

戴尔指出，正是企业 PC 的销售超越预期，为戴尔带来了 98.6 亿美元的营收，优于预期的 90.6 亿美元。销量减少的压力之下，PC 厂商需要重新认识消费者的需求。

据戴尔商用笔记本工作人员介绍，企业方面对于商用 PC 的采购，从疫情以来已经产生了很大的变化。传统商用 PC 中，台式机和笔记本电脑的采购比例大概是 7:3，而如今已经达到 6:4，接近于 5:5。

更多企业开始强调移动办公的重要性，对于 PC 厂商而言，显然是抵御销量下行的机会。对此，戴尔商用笔记本给出的答案，是更加有针对性的创新产品。

目前，戴尔的商用笔记本 Latitude 产品线共分为四个系列，分别是 9000、7000、5000 和 3000。其中 9000 系列应用最前沿的创新和设计理念，7000 系列主打极致的轻薄，5000 系列主打全能，3000 系列则在商用的基础上强调性价比。

在价格上，戴尔商用笔记本 9000、7000、5000、3000 系列由高至低可以覆盖不同预算企业的需求。在此之上，戴尔也赋予了不同系列产品不同的个性。

像是 Latitude 7340/7440 超轻版就是戴尔最小、最轻的 13.3 英寸和 14 英寸商用笔记本电脑，其中 Latitude 7340 超轻版整机重量仅为 0.98 千克。

在便携性之外，Latitude 7340/7440 超轻版采用了更坚韧的镁合金材料制造，同时采用了显示面积更大的 16:10 比例屏幕，可以更好的满足商务人士对于笔记本可靠性、工作效率的要求。戴尔认为，Latitude 7000 系列的核心价值，就在于不损失性能、续航等方面的同时，做到极致的轻薄便携。

从接口配置上，同样能够体现戴尔对于不同产品的定位区分。目前戴尔的商用笔记本中，除了强调科技感和领先技术的 9000 系列以外，3000、5000、7000 系列都配有 USB Type-C 和 USB Type-A 接口，以满足用户的使用需求。

考虑到用户现有大量的键盘、鼠标还在采用传统的 USB Type-A 接口，而非更加小巧高速的 USB Type-C 接口，因此戴尔选择了一个更好兼容性的产品形态。戴尔方面透露，在明年或后年，也许戴尔所有的笔记本产品将会只采用 Type-C 接口。

针对商务人士对于隐私保护的高要求，戴尔提供了旁观者检测功能：用户办公时，摄像头检测到有人窥探屏幕，屏幕会进行纹理化处理，同时提示用户现在可能有人在后面窥探屏幕。

据戴尔工作人员介绍，旁观者检测功能在原理上类似于白皮书的功能，不会存储除用户以外人脸的数据。另外对于需要多人在电脑前协作的场景，也可手动对该功能进行关闭。

戴尔商用笔记本资深产品经理郭鸿鸣表示，戴尔首先要与实际使用的用户、行业媒体，包括内部的人员进行更为紧密、更为频繁的沟通，确保真正意义上了解用户的需求，随后采用真实服务于用户实际诉求的设计理念，让所设计的产品真正能够提高用户实际使用过程中的生产力，提高用户公司的生产效率，这是最核心的一点。

一位业内人士告诉钛媒体 App，PC 行业相比于智能手机、相机之类的消费电子产品，用户的品牌忠诚度普遍不高。如何通过软硬件结合的方式实现差异化，将会是各家厂商竞争的关键所在，也是戴尔目前突破的方向。