裁员13000人，戴尔能否借AI逆风翻盘

近期，戴尔公司宣布了一轮大规模的裁员计划，这一举措在业界引起了广泛的关注和热议。据相关报道，此次裁员涉及多个部门和地区，数量相当可观。

“我们正在变得更精简，”戴尔销售团队高管Bill Scannell和John Byrne周一在给戴尔员工的备忘录中写道，“我们正在精简管理层，并调整投资的优先顺序。”

尽管戴尔官方对于裁员的相关新闻没有作出回应，但至少我们可以确定戴尔公司在过去的一年当中裁掉了将近13000人。根据戴尔在2024年3月下旬的公告，截至2024年2月2日，戴尔在全球拥有12万名员工，较前一年下降了近10%，这也意味着在2023年，戴尔总计裁员了近13000人。

戴尔作为全球知名的科技企业，一直以来在个人电脑、服务器等领域占据着重要的市场份额。然而，随着市场环境的变化和竞争的加剧，戴尔不得不重新审视其业务架构和人力资源配置，以提高运营效率和降低成本。

业绩承压，昔日“PC之王”如何破局？

戴尔公司是在IT时代崛起的，先后经历了互联网、移动互联网、云计算等新商业的冲击，如今依然屹立行业前列。对于绝大多数80后而言，戴尔是名副其实的“PC”之王。

戴尔由迈克尔.戴尔在1984年成立，当时迈克尔年仅19岁。由于赶上PC大潮，同时公司又采用独特的直销模式，戴尔获得迅猛发展。1988年戴尔公司在美国上市，一路高歌猛进，跻身全球五大计算机系统制造商之一，摘得全球第一PC厂商的桂冠。

然而从2011年开始，全球PC出货量持续下滑，全球移动互联网开始高速发展，移动设备给饱和的PC市场带来了巨大冲击。戴尔营收利润连续出现大幅下跌，财务状况每况愈下。

对于戴尔而言，PC市场的饱和推动了其向企业级IT市场转型的决心。自2013年开始，戴尔在全球各地的投资重点，已不局限在促进PC等硬件设备业务增长与加速交付简化和改善后的客户体验上，而是转入储存业务、云计算、大数据以及端到端的解决方案等领域。

为此，戴尔接连并购了数十家企业软件和服务类公司。2016年9月，戴尔以670亿美元的价格完成了对著名数据存储厂商EMC(易安信)的并购，合并之后的新公司被命名为戴尔科技集团。

虽然通过裁员来削减成本是一种有效的经营方式，但戴尔对未来以AI为中心的需求持乐观态度。而本次戴尔裁员是其销售团队重组的部分举措，重组措施还包括建立一个专注于人工智能产品和服务的新团队。

5月30日美股盘后，戴尔发布了2025财年第一季度财报。作为曾经的“PC之王”，受益于AI优化服务器的强劲需求，戴尔实现了自2022年以来的首次营收同比增长，超出市场预期。其中，服务器与网络营收同比增长42%至55亿美元，创下历史新高。

戴尔科技公司副董事长兼CEO Jeff Clarke表示：“我们AI驱动的服务器的强劲增长势头仍在持续，订单环比增长近40%，积压订单增长近一倍，本财年的收入将达到29亿美元。我们开始获得AI带来的机会，相信凭借广泛的产品组合实现独特的定位，戴尔可以帮助客户构建满足性能、成本和安全要求的GenAI解决方案。”

加速布局AI PC，胜算几何？

尽管面临裁员的困境，但戴尔坚定地将目光投向了充满潜力的AI领域，展现出了积极拥抱变革、加速转型的决心。戴尔正在全方位加大对AI技术研发和应用的投入，精心布局未来，期望在这一前沿领域取得突破性的进展。

如今，AI已成PC产业的必答题。IDC预测，AI PC在中国PC市场中新机装配比例将在未来几年内快速攀升，于2027年达到81%，成为PC市场主流。由此可见，AI PC正逐渐成为科技产业新风口。

戴尔科技早在多年前就已前瞻性将AI元素融入强大的客户端设备中，以应对PC用户对AI和高性能的广泛需求，并帮助其更好地把握AI机遇。

在现代办公场所内，戴尔科技丰富的AI PC产品组合特别是商用客户端AI PC也成功肩负起激活新质生产力的重任，通过对NPU、GPU与CPU的深入整合，构筑起高效协作与创新的工作环境，帮助企业最大化地释放AI技术以保持核心竞争力。

尽管AI PC的“蓝海”已现，但是要想在同质化的AI PC市场脱颖而出并非易事。而戴尔科技在AI技术研发和应用的投入还在持续扩大，所以，短期内的挑战还很大。

戴尔深知，只有不断创新和深入探索AI的应用场景，才能为客户提供更智能、高效和个性化的服务，从而在竞争激烈的科技市场中脱颖而出，占据有利地位。

戴尔的裁员和AI布局无疑是其在当前复杂市场环境下的一次重大战略调整。然而，未来的道路充满了挑战与机遇。

不过，只要戴尔能够坚定地推进战略转型，充分发挥其在技术、渠道和客户资源等方面的优势，就有望在未来实现可持续发展，为科技行业的发展贡献新的力量。